Comenzamos
Aprenderás a rellenar los datos básicos para la configuración de tu hotel. Este es el primer video de 6, que permite realizar una configuración inicial para comentar a trabajar con tu hotel.
Manejar reservas I
En este capítulo vamos a aprender a introducir nuestras primeras reservas, ya estén compuestas por una habitación o por varias. Veremos como cambiamos tarifas, por ejemplo, modificando la tarifa pasando de doble (para dos personas) a simple (individual) y aprenderemos a añadir y eliminar habitaciones a una reserva ya existente.
Manejar reservas II
En este capítulo vamos a aprender a relizar ciertas modificaciones sobre reservas. Aprenderemos a alargar uno o más días una reserva, cambiar una reserva de fecha o de habitación y realizar bloqueos parciales de habitaciones o reservas generales del alojamiento completo.
Cobrar y facturar
En este capítulo vamos a aprender a cobrar y facturar con el sistema, tanto llevando a cabo registros independientes para facturación y cobro como realizándolo todo en un único paso. También aprenderemos a realizar varias facturas en una misma reserva incluso con varios titulares diferentes. También aprenderemos a registrar cobros asociando las facturas que se pagan con dicho cobro.
Clientes y agencias de viaje. Curso gestión hotel
En este capítulo vamos a aprender a dar de alta una agencia de viajes, diferenciando entre cliente y agencia de viajes. Aprenderemos a crear una reserva a un cliente particular y asociar dicha reserva a una agencia de viajes a la que previamente hemos dado de alta. Y también aprenderemos a facturar una reserva proveniente de una agencia de viajes.
Presupuestos e intercambio de reservas
En este capítulo aprenderás a generar un presupuesto a y enviarlo al cliente. También conocerás una nueva opción donde podrás consultar los presupuesto emitidos y convertir aquel que te interesa en una reserva definitiva. Y por último aprenderemos a intercambiar reservas en un planning saturado y con pocos huecos.
Envíos automáticos
En este vídeo aprenderás a crear mensajes para enviarlos con posteeridad al cliente de una reserva. Podrás personalizar estos mensajes para que incorporen parámetros de la propia reserva, como puede ser el nombre del cliente, las fechas de la reserva, el localizador, los días de estancia, etc.
Tasa Turística: incluir en el PMS y en el motor.
En este video te muestro como crear y gestionar la tasa turística de tu zona. Si ya has visto el video anterior, este te resultará muy práctico. Te mostraré como utilizando la gestión de servicios podremos crea otro más complementario destinado a cobrar un fee por persona y día en concepto de tasa turística.
