El objetivo de un motor de reserva es darle la oportunidad a tus clientes a generar un proceso de reserva por su cuenta eligiendo las fechas, habitaciones y otros campos que sean necesarios para su estadía. Esto permite aceptar reservas directas y compartirlo a redes sociales y metabuscadores.

Un motor de reservas nos ayuda a ahorrar trabajo e incrementar las ventas.  

Le damos al cliente la facilidad de ver las amenidades de la propiedad, seleccionar las fechas , categorías, inclusive elegir  servicios adicionales sin necesidad de personal que le de asistencia. 

Generar reservas directas en redes sociales o metabuscadores libres de comisión a comparación de las altas comisiones por parte de las agencias en línea como  Booking.com  Expedia.com o Airbnb.

Es un concepto sencillo. Si utilizamos como base las personas que estando en nuestra web están dispuestos a reservar utilizando el motor, LA CONVERSIÓN real será ese porcentaje, de entre todos ellos, que finalmente han llegado a efectuar la compra online.

Por tanto, ¿cuál es el motor de reservas más efectivo (el mejor)?. Sin duda el que tiene un 100% de convertibilidad. O sea, todo el que desea reservar, consigue finalizar su compra sin problemas.

Responsivo. Esto es básico, ya que la mayoría de las compras online se realizan a través del teléfono móvil. Debes hacer lo mismo que con la convertibilidad. Pruébalo tú mismo.

Integrado en tu sitio web. El motor de reservas ha de tener la capacidad de quedar integrado en la web, o sea, que, si para ti es importante que nunca “salte” a una web que esté en otro dominio que no sea el de tu negocio.

Multidiomas. Que esté preparado para vender en idiomas. Esto, por experiencia, no suele ser importante en un principio, pero tarde o temprano queremos “dar el salto” y nos podemos encontrar con una ingrata sorpresa de tener que cambiar “todo” para poder hacer frente a esta nueva necesidad.

Múltiples forma de pago. Es fundamental que este apartado sea configurable. Ya que puedes decidir no cobrar anticipo, pedir tarjeta como garantía de pago, pagar por TPV bancario e incluso Stripe, PayPal u Openpay. Es importante contar con todas las posibilidades ya que puedes cambiar tu forma de trabajar en cualquier momento y es básico que no necesites cambiar de motor de reservas para ello.

Venta de Regalos. ¿Te has planteado que tus servicios se pueden regalar?. Se trata de una estrategia fantástica para vender más.

Códigos promocionales. Esta herramienta es muy interesante cuando quieres fidelizar al cliente. Si tu sistema de reservas dispone de esta opción, podrás emitir códigos promocionales y entregárselo para que vuelvan en un futuro.

La respuesta es Sí, una de las virtudes del motor de reserva es poder ofrecer servicios adicionales como desayuno, botella de vino, masajes o transportación, generando mayor ingresos para ti y una mejor experiencia de estancia para tu huésped. 

Es importante considerar que el sistema tenga la habilidad de aplicar reglas para estos servicios es decir que puedan ser opcionales, obligatorios, un solo pago o pagos por día.

Siempre es muy conveniente conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes. Por ello, nuestro motor web se ocupa de hacerlo por ti. Solo bastará activar esta opción y el sistema enviará automáticamente una encuesta de satisfacción al cliente que efectuó la reserva, tres días después de haber disfrutado de su estancia. El formulario llega por correo electrónico y es extremadamente claro y sencillo, lo que permitirá rellenarlo en menos de un minuto. 

Las opiniones son realmente importantes para seguir creciendo nuestro alojamiento.

Stripe, PayPal, Openpay de BBVA, Mercado Pago son compatibles desde el principio, y no cobramos comisiones por transacción, adicional, podemos crear una configuración para que los clientes realicen el pago por transferencia bancaria o incluso dejen su tarjeta en garantía.